Kiralama Takvimi Mantalitesi
"KiralamaTakvimi.com" bir çok platformda kiraya verdiğiniz evlerinizin rezervasyonlarını ve takvim kontrolünü tek bir platform üzerinden yapmanız için geliştirilen bir uygulamadır.
Uygulama WhatsApp gruplarındaki karışıklıklar ve rezervasyonlardaki çakışmaların önüne geçmek için düşünülen fakat daha sonrasında
Villa Kiralama sektöründeki acentaların fikirleri ile daha komplike hale getirilmiş ve geliştirilmeye devam edilmektedir.
KiralamaTakvimi.com 3 farklı şekilde kullanılabilen bir uygulamadır.
1. Ev sahipleri
Süreç nasıl ilerler?
KiralamaTakvimi.com öncelikli olarak ev sahiplerinin birden fazla platformlarda kiraladığı evlerin takvimlerini yönetmelerini kolaylaştırmak için tasarlanan bir uygulamadır. Ev sahipleri evlerini haftalık kiralamaya açmak için AirBnb.com, HolidayLettings.com, Booking.com vs gibi bir çok kiralama platformuna ayrı ayrı kayıt olup ilanlarını oluştururlar. Ev sahibi Airbnb.com üzerinden bir rezervasyon aldığında, diğer satışını yaptığı kiralama platformlarından takvimleri tekrar güncellemek zorunda kalacaktır
yada bir rezervasyon iptali yapıldığında yine bunu diğer platformlara girip düzenlemesi gerekecektir. Eğer evsahibinin birden fazla kiraya verdiği evi varsa bu süreç ev sahibi için daha yorucu ve karmaşık olacaktır.
Bunun yanında yerel bölgelerde hizmet veren kiralama şirketlerine de sor/sat rezervasyon sistemiyle evlerini satışa açan ev sahipleri, bu evlerin satışa açıldığı acentalar için genelde bir WhatsApp grubu kurarak alınan rezervasyon taleplerini bu grupta paylaşırlar. 6 saat, 12 saat yada 24 saat gibi ödeme bekleniyor durumuna alınan rezervasyon taleplerini bu grupta gören ev sahibi ve diğer acentalar süre bitimine kadar başka bir rezervasyon almadan beklemelidir ve rezervasyonun süresi dolduğunda gruba "Rezervasyon gerçekleşmedi, Tarihler müsait durumdadır" yazarlar yada ön ödemesini almışlarsa "Rezervasyon Tamamlandı. Lütfen takvimlerinizden tarihleri kapatınız" gibi mesajlar ile grup üzerinden konuşurlar.
Eğer bu mesajı yazmayı unuturlar yada yazılan mesajı başka bir acenta okumaz ve gözden kaçırırsa, bu tarihlerde evin müsait olduğunu görüp satış yapabilir. Bu durumda aynı tarihlere 2 müşteri için rezervasyon yapılmış olur. Bundan sonraki süreç hem ev sahibi, hem acenta hemde müşteriler için daha zorlu bir süreç olacaktır.
Nasıl çalışır?
KiralamaTakvimi.com kullanıcısı olan bir ev sahibi sisteme eklediği evini, kendi belirlediği acentalara davet göndererek paylaşır. Paylaşıma açtığı acentalar bu daveti kabul ettikten sonra ev sahibinin iletişim bilgilerini, takvimin durumu, sezon fiyatlarını ve resimlerini görebilir. Herhangi bir tarih için acenta ilk önce opsiyon isteyebilir ve bunu takvim üzerinde ödeme bekliyor durumuna çeker. Ödeme bekliyor durumunda takvimi takip eden tüm kullanıcılara ve ev sahibine tarihlerin ne kadar süre ile opsiyona alındığı ile ilgili bildirimler gider. Bu süreçte takvimde bir sayaç geriye doğru saymaya başlar. Opsiyon süresi boyunca bu takvimi takip eden tüm kullanıcılar opsiyonu ve ne kadar süresi kaldığını takip edebilirler. Bu opsiyonu sadece opsiyonu ekleyen firma silebilir. Ev sahibi yada başka hiç bir kullanıcı kesinlikle süre bitimine kadar müdahale edemez.
Acenta rezervasyon için ödemesini aldığında rezervasyonunu kesinleştirir ve opsiyonda bekleyen talebini "Onayla" butonuna basarak kesinleştirecektir. Bu aşamada acentadan rezervasyon yapan kişinin isim, soyisim, email, telefon Numarası ve konaklayacak kişi sayısı istenir. Bu bilgileri doldurduktan sonra rezervasyon onaylanmış olur ve takvimi takip eden tüm kullanıcılara otomatik olarak bildirim gider.
Burada girilen bilgileri acenta rezervasyon listelerinde görebilecektir fakat ev sahibi sadece rezervasyonun gerçekleşmesinden 1 hafta öncesine kadar konaklayacak kişi sayısını, müşteri adını ve giriş çıkış tarihlerini görebilecektir. Girişe son 1 hafta kaldığında ev sahibine giriş yapacak olan kişinin bilgileri otomatik olarak gönderilir ve sistemde telefon numarası ev sahibine gösterilir. Buradaki amaç acenta rezervasyon aldığında eğer ev sahibine doğrudan müşteri bilgilerini gönderirse ev sahibi müşteriyi arayıp rezervasyonu iptal ettirebilir ve komisyon oranını düşüp müşteriye farklı bir satış gerçekleştirebilir. Bunu önlemek için alınan bir tedbirdir.
Burada uygulamanın işleyişi anlatılmıştır. Ev sahibi kullanıcılarının sistemde kullanacağı diğer özellikleri özellikler sayfasından inceleyebilirsiniz.
2. Acentalar
Acenta yetkisindeki kullanıcılar ev sahiplerinin kendilerine gönderdiği davetleri kabul ederek takvimlere abone olurlar.
Abone olunan takvimin müsaitlik durumlarını(dolu,opsiyonda bekleyen,müsait), sezon fiyatlarını, komisyon oranlarını, resimlerini ve ilan şemalarını görebilirler.
Tüm rezervasyon sürecinceki opsiyon alma ve takvim kapatma işlemlerini ortak bir platform üzerinde yürüterek takvime bağlı olan diğer acentaların bu durumlardan bilgi almasını sağlarlar.
Acenta satışını yapacak olduğu takvimin belirtilen tarihlerini kontrol eder. Eğer tarihler müsait durumdaysa rezervasyon yapmak istediği tarihleri seçer ve burada 2 şekilde kayıt girebilir.
1.Ödeme bekliyor
Ödeme bekliyor durumunda bir kayıt giriliyorsa, ev sahibinin belirlediği maksimum opsiyon süresinden daha fazla olamayacak şekilde opsiyon süresi belirler, bir açıklama yazar, tarihleri seçer ve opsiyona alır.
Opsiyona aldığı tarihler bu takvimi takip eden tüm kullanıcılara ve ev sahibine bildirilir. Diğer acentalar takvimde opsiyonda olan tarihlere süre bitene kadar başka bir opsiyon gönderemezler. Opsiyonun bitimine ne kadar kaldığını anlık olarak takip edebilirler.
Opsiyonu ekleyen acenta süre bitiminden önce opsiyon süresini uzatmak isterse bunu 1 kere yapabilir. Opsiyonu daha sonra uzatmak isterse 2. bir şansı olmayacaktır ve mevcut opsiyon süresinin bitmesini beklemek zorundadır.
Opsiyonda olan bir talebi onaylamak için opsiyonu onayla butonuna basılır. Bu aşamada müşteri adı,telefon numarası ve kişi sayısı bilgileri istenir. Bu bilgileri girdikten sonra takvim kapatma işlemi bitmiştir ve bu takvimi takip eden tüm kullanıcılara ve ev sahibine otomatik olarak bildirim gönderilir.
2.Doğrudan Rezervasyon
Acenta opsiyon almadan rezervayon kaydı yapabilir. Fakat bunun için ev sahibinin bu acenta için opsiyonsuz takvim kapatma iznini vermiş olması gerekmektedir. Bu aşamada tarihler seçilir, müşteri adı soyadı, telefon numarası, email adresi ve kişi sayısı bilgileri girilir. Bu bilgileri girdikten sonra kayıt edildiğinde takvimi takip eden tüm kullanıcılara ve ev sahibine otomatik olarak tarihlerin kapatılması ile ilgili bildirimler gidecektir.
Burada uygulamanın işleyişi anlatılmıştır. Acenta kullanıcılarının sistemde kullanacağı diğer özellikleri özellikler sayfasından inceleyebilirsiniz.
3. Acentalar / Web Api
Web api uygulaması ile acentalar kendi web sitelerini KiralamaTakvimi.com'a bağlayabilirler. Kendi sistemleri üzerinde aynı KiralamaTakvimi.com un takvimini ve takvimdeki özellikleri kullanabilirler. Kendi web sitelerinde takvime opsiyon verdiklerinde, tarih kapattıklarında yada rezervayon iptali yaptıklarında aynı KiralamaTakvimi.com üzerinde işlem yapıyor gibi takvimi takip eden tüm kullanıcılar ve ev sahiplerine bildirimler gidecektir.
KiralamaTakvimi.com üzerindeki bir takvimde herhangi bir değişiklik olduğunda, otomatik olarak acentaların kendi web sitelerinde de bu değişiklikleri anında görebileceklerdir.
Web Api hakkında daha fazla bilgi almak için Yardım sayfasına göz atabilirsiniz